Muito bom. Pessoal atencioso.
starstarstarstarstar Hellmut Michael Jungnitz (Mike)
Nice Marriott Hotel com funcionários muito simpáticos. O café da manhã é delicioso e de segunda a sexta você pode ter acesso ao lounge como membro de titânio. Piscina não é nada de especial e há uma pequena academia. Há estacionamento suficiente ao redor do hotel. Os preços no bar são ok, e tem alguns bons coquetéis e algumas boas garrafas de espírito.
starstarstarstarstar Florian Tschurtschenthaler
Nice Marriott Hotel with very friendly staff. The breakfast is delicious and from Mo-Fr you can get lounge access as a titanium member.
Pool is nothing special and there is a small gym. There is enough parking around the hotel. Prices at the bar are ok, and the have some good cocktails and some nice bottles of spirit.
starstarstarstarstar Florian Tschurtschenthaler
Boa atenção. O GINÁSIO semi-completo. Com atitude você faz u. Bom treinamento. A sala é confortável, mas é estranho que a luz entre pelo corredor. A propriedade é antiga mas está em boas condições.
starstarstarstar Christian Ramírez
Bien la atención. El GYM semi completo. Con actitud haces u. Buen entrenamiento. La habitación comoda, pero es extraño que la luz entra del pasillo. La propiedad es viejita pero en buenas condiciones.
starstarstarstar Christian Ramírez
Pessoal de hotel muito simpático, tudo muito eficiente e instalações muito agradáveis, só melhoram a manutenção do ginásio
starstarstarstarstar David Bojorges
Por si só, o nome Marriot é sinónimo de qualidade, mas desta vez penso que não conseguiram controlar a situação que surgiu nas suas instalações. Para começar, eles demoraram 30 minutos para nos designar o quarto e nos disseram que havia problemas com o cabo e o ar condicionado (o cabo foi deixado após 10 minutos, mas o ar demorou 24 horas para se corrigir).O mais incômodo era que o hotel era um dos hotéis onde acontecia um torneio de beisebol infantil, o que o transformava em parque de diversões e cantina, já que os pais das crianças os ignoravam além de tomar drinques intoxicantes fora do hotel e nos corredores de o mesmoA situação sobrecarregou os funcionários do hotel, pois eles nunca foram capazes de controlar a situação. No meu caso na minha última noite as crianças estavam correndo no corredor e batendo nas portas me impedindo de dormir já que no dia seguinte estava viajando.Os quartos são confortáveis, as camas e os travesseiros não ficam muito atrás, a decoração me parece um pouco "antiquada".A atenção do pessoal também é boa, mas falta formação e falta de pessoal para poder controlar situações como a mencionada acima.Uma menção muito especial ao Sr. Gerardo do serviço do Bellboy que sempre nos apoiou quando solicitado.
starstarstarstar Oscar Mtb
Excelentes instalaciones, delicioso desayuno, muy buen servicio, alberca no climatizada.
starstarstarstarstar Gloria Saenz
Muy buenas instalaciones, muy bonito el entorno en el lobby, un gimnasio pequeño pero muy bien adaptado muy útil, buena calidad, muy atento y muy amable personal
starstarstarstarstar David
Por si solo el nombre Marriot es sinónimo de calidad pero en esta ocasión creo que no pudieron controlar la situación que se presentaba en sus instalaciones. Para empezar tardaron 30 minutos en asignarnos la habitación y nos comentaron que había problemas con el cable y el aire acondicionado ( cable quedó a los 10 minutos pero el aire tardo 24 hrs en corregirse).Lo más incómodo fue que el hotel era uno de los hoteles sede de un torneo de béisbol infantil lo que lo convirtió en un parque de diversiones y cantina ya que los papás de los infantes se desentendian de los mismos además de ingerir bebidas embriagantes al exterior del hotel y en los pasillos del mismoLa situación rebasó al personal del hotel ya que nunca pudieron controlar la situación. En mi caso en mi última noche los niños estuvieron corriendo en el pasillo y tocando las puertas impidiendo que pudiera dormir ya que al día siguiente viajaba.Las habitaciones son cómodas, las camas y almohadas no se quedaban atrás, la decoración me pareció un poco "old fashion".La atención del personal también es buena pero falta capacitación y personal para poder controlar situaciones como la que se comentó anteriormente.Una mención muy especial para el señor Gerardo del servicio de Bellboy que siempre nos apoyo cuando se le pedía.
starstarstarstar Oscar Mtb
Muy amable el personal del hotel muy eficiente todo y muy bonitas instalaciones, solo mejorar el mantenimiento del gimnasio
starstarstarstarstar David Bojorges
Excelente atendimento, o pessoal é muito simpático e os preços variam de acordo com o local.O café da manhã é muito divertido e delicioso.Amplamente recomendado.
starstarstarstarstar César Iván Pérez Contreras
Excelente servicio, el personal es muy amable y los precios son acorde al lugar.Su desayuno es muy divertido y muy rico.Ampliamente recomendado.
starstarstarstarstar César Iván Pérez Contreras
Caro demais para o serviço ENORME que prestam… .. cobraram-me uma semana pelo pequeno-almoço que estava incluído e a segunda já não porque um colega reparou…. mau serviço e nenhum serviço ao cliente… .. somos uma equipa de 40 pessoas que, sem dúvida, NUNCA FICARÁ NOVAMENTE neste pseudo hotel….
star Isaac Lorenzo Ramírez
Demasiado caro para el PESIMO servicio que dan….. me cobraron una semana el desayuno que venia incluido y la segunda ya no porque un compañero se dio cuenta…. servicio deficiente y nula atencion al cliente….. somos un equipo de 40 personas que sin duda JAMAS VOLVERA A HOSPEDARSE en este pseudo hotel….
star Isaac Lorenzo Ramírez
Very nice and clean.
starstarstarstarstar Julio Solis
Wonderful Property. Top Shelf Service.
Waitstaff is Excellent in the Saturday Breakfast.
starstarstarstarstar Michael Turner
The hotel is ok.My biggest complaint was no hot water in the shower, and the air conditioning did not make the room cool.Also, the bed was made really weirdly - the bottom sheet wasn't fitted, and was tucked in at the head end of the bed, leaving nearly 10 inches of mattress exposed at the foot end.The people are great, and the location is great, but it's not the best stay I've had in Mexico.
starstarstar Will Hoo
Awesome place very kind staff extremely helpful
starstarstarstarstar Bernie Wade
Good service from the restaurant but is too old, cockroaches in my room, carpet very dirty looks like have years they haven’t clean it (the cockroach that I killed was at the carpet in all my stay) the heat doesn’t work, too much light get it from outside. Is too expensive for the quality of the rooms.
starstar Criss Vet
The hotel is quite old. But is being given some remodeling. I'd say it has a nice atmosphere. Rooms are ok. Several small glitches. Breakfast is nice. Service from staff is ok. However, we had some spoofs on reservation and minor issues. All solved. Stay was ok, but would not be my first option next time.
starstarstar Arturo Méndez
Run down hotel, front desk that doesn't care, old stale food served at dinner. First room I was given was run down. Paint was peeling from the ceiling, hole in the wall and overall run down. Went to the front desk and the staff didn't say a word and just moved me to another room. No paint was peeling but still dark and dingy looking. Front desk does not know about Marriott's policy for check in guarantee and did not honor the check in promise, I am handling with corporate now. Had dinner there one night and the food was stale. Bread, nachos, hamburger bun cracked into 4 pieces after trying to lift it up. Pasta was over cooked, wings said they were bbq but came out as buffalo, wait staff hovered and it felt like they were always watching you. DO NOT STAY HERE
star Chris Bong
Nice hotel. Feels safe. Rooms are well kept. Fitness center could use an upgrade but the hotel is a nice place.
starstarstarstarstar Brandon Foote
I wouldn't stay here if I didn't need the points for another trip. I got stuck in the elevator and had to pry the doors open to get out. My room phone did not work, no tissues in the room, I was not given the wifi password until I went back to the desk for it. The breakfast is very good, but the cleanliness has suffered. The place is very old and grime has accumulated in the corners. Be careful on the stairs, they are not all the same height. Edit: I decided to give this place another chance. My bad. See the pictures. The Ethernet cover did not fit, the water pressure was dismal and the water never got above lukewarm, the lamp switch was broken, requiring the bulb to be screwed out to turn it off, and the worst was that the bed sheets were too short, meaning your feet were on bedding that did not get changed between occupants. This is just disgusting! The elevator works now, but it stops high on some floors and low on others. Avoid this hotel.
star Stephen Chapman
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