Muito caro para ser hotel 4 estrelas.
star Wagner Morais
Mais um hotel decadente de Cuba. Equipe ok. Comida ok. Entretenimento a noite era muito ruim.. Poucas bebidas e mal preparadas.
starstarstar Antonio Saraiva
Não sei a que situação epidemiológica se referem desde que estando fora do hotel atirado como um cão, chegaram mais de duas famílias de Sancti spiritus, aquela província está com o vírus há semanas e tem áreas de quarentena e entraram no hotel como se fossem Nada eu não entendo essa crueldade de porco com o grupo de nós mas eu digo mais não sei o que você diz que eles nos trataram quando nos deram as caras mais 3 pessoas diferentes e nenhuma concordou sobre o que IVA dizer apesar do presidente da República d Cuba no dia 10 de setembro em um discurso pelas novas medidas epidemiológicas disse que os hotéis eram os lugares mais seguros que existiam para os veranistas então mais uma vez eu não entendo, pense bem nas respostas que você dá, não vai ser que isso ande e eu vim orelhas que não precisam alcançar e cabeças rolar tanto em Trinidad como em sacti spiritus, porém já te disse, nunca vou recomendar em minha vida seja como hotel, seja como tratamento ou como ou humanos porque não puderam nos deixar entrar no saguão do hotel, vendo bem que estávamos com 3 crianças menores de 1 ano e se eu continuar vou escrever para os direitos humanos porque se pensarmos como um país como nosso presidente diz na primeira coisa há Pensar é que somos cubanos e não estrangeiros, ok
star Juan Gnzl
Boa noite Não tenho palavras para expressar o quão maltratado me sinto, começando com abuso e terminando com violação dos direitos humanos hoje, 11 de setembro, quero dizer que me senti super mal atendido nos memoris do hotel Trinidad del Mar, a começar pelo gerente do hotel e terminando com o coordenador da cidade de Trinidad somos 5 casais que decidiram esse destino de férias com pré-reserva a partir do dia 7 para entrar no dia 11 de setembro e chegamos no hotel e devido à má gestão, os líderes primeiro nos disseram que tínhamos que pagar 20 dólares para chegar a 1 quando na agência de reservas nos disseram que a entrada era a 1 da tarde e caso o hotel estivesse lotado eles nos cederiam o quarto às 4, mas não eram vastos e dissemos que não pagaríamos os 20 dólares e eles começaram a procurar desculpas diferentes que eles próprios não sabiam porque se entreolharam eu não os gastei e eles entraram no hotel e nos deixaram como cachorros parados do lado de fora do hotel Ele não nos permitiu entrar no banheiro com 3 crianças menores de 1 ano, mas eles não eram grandes e como quando estávamos fora pedimos a suposta resposta porque não podíamos entrar e nos disseram que quem deveria nos responder estava almoçando São eles tão inteligentes que nos deram um pão que tinha muuu e estava estragado mas não eram grandes e depois de 30 minutos saíram e nos disseram que não nos deixariam entrar porco nos mandaram fazer um teste rápido teste rápido que não existe em Cuba Devido à má gestão médica que existe e as pessoas não percebem, tenho uma péssima experiência do hotel, não o recomendo e espero que os escalões mais elevados ajam com a má gestão e as lideranças medíocres que tem no hotel e na cidade de tirania
star Alejandro Lopez
Buenas noches no tengo palabras para expresar lo mal atendido que me siento empezando por maltrato y terminando por violación de los derechos humanos hoy día 11 de septiembre quiero decir que m sentí súper mal atendido en el hotel memoris Trinidad del mar empezando por el director del hotel y terminando por el coordinador d la ciudad d Trinidad somos 5 parejas que decidimos ese destino para vacacionarcon prereservadesde el día 7 para entrar el 11 d septiembre y llegamos al hotel y por mal manejo d los dirigentes primero nos dijeron k teníamos k pagar 20 dólares por llegar a la 1 cuando en el buró d reserva nos dijeronque la entrada era a la 1 de la tarde y en caso de que el hotel estubiera lleno nos entregaban la habitación a las 4 pero no les vasto y le dijimos que no pagaríamos los 20 dólares y empezaron a busca discimiles escusas que ni ellos mismos sabían porque se miraban unos a los otros no les vasto y entraron para el hotel y nos dejaron como perros parados afuera del hotel sin dejarnos entrar a un baño con 3 infantes menores de 1 año pero no les vasto y como a la hora de tenernos fuera preguntamos por la supuesta respuesta de el porque no podíamos entrar y nos dijeron que el que nos tenía que dar respuesta estaba almorzando hay ellos como inteligentes nos dieron un pan que tenía moo y estaba hechado a perder pero no les vasto y como a los 30 minutos salieron y nos dijeron que no nos dejaban entrar pork nos tenían k hacer un test rápido test rápido que no existe en cuba por la mala gestión médica que existe y el pueblo no se da cuenta me llevo muy mala experiencia del hotel no lo recomiendo y espero que las altas esferas tomen medidas con la mala gestión y los mediocres dirigentes que tiene en el hotel y en la ciudad d tirnidad
star Alejandro Lopez
Nose a qué situación epidemiológica se refieren ya que estando a la parte de afuera del hotel tirado como un perro llegaron másde dos familias se Sancti spiritus que esa provincia posee el virus desde hace semanas y tiene zonas en cuarentena y entraron para el hotel como si nada no entiendo pork ese ensañamiento con el grupo d nosotros pero t digo más nose que bien dices que nos atendieron cuando nos dieron las cara más 3 personas distintas y ninguno se ponía de acuerdo en lo que IVA a decir no obstante el presidente d la República d cuba el 10 de septiembre en discurso por las nuevas medidas epidemiológicas dijo que los hoteles eran los lugares más seguros que existían para los vacacionantes así que una ves más no entiendo piense bien las respuestas que da no vaya a ser que esto camine y llegué a oídos que no tiene que llegar y rueden cabezas tanto en Trinidad como en sacti spiritus no obstante ya t dije no lo voy a recomendar nunca en la vida ni como hotel ni como bien trato ni como personal humano porque no fueron capaces d dejarnos entrar al lobby del hotel viendo bien que andábamos con 3 infantes menores d 1 año y si sigo le voy asta escribir a los derechos humanos porque si pensamos como país como dice nuestro presidente en lo primero que hay k pensar es que somos cubanos y no estraterrestres ok
star Juan Gnzl
Fiquei aqui por uma noite durante a passagem. O quarto duplo era limpo e equipado com tudo o que você precisa. O complexo é espaçoso e está localizado em uma grande praia. A comida era típica do país. A equipe foi sempre muito simpática e prestativa.
starstarstarstarstar Eugen Rieker
Quiero decir que salgo del hotel muy muy decepcionada me siento estafada, mi pareja y yo decidimos pasar las vacaciones en este hotel porque supuestamente era uno de los mejores y para ser sincero este hotel parece un campismo. Para empezar las habitaciones están en muy muy malas condiciones le faltan pedazos a las puertas, a los lavamanos, la caja fuerte no funciona, las bañaderas se inundan y las duchas no tienen agarradera y además de todo no hay agua caliente, en las habitaciones no te ponen ni vasos para tomar agua y la atención es deprimente. Al segundo día de estar aquí cuando llegue a la habitación que suponía que me habían limpiado la habitación llegue y me encontré con mis toallas tiradas en el piso del baño, las camas mal tendidas y con mucha falta de estética y no habían puesto ni jabón, ni papel higiénico ni champú. Después de las 10 de la noche no hay coctelería y vuelvo y repito la atención es pésima de hecho te maltratan. El bufet no está tan mal pero no tiene casi variedad, es increíble que no haya nuestro plato típico de arroz con gris mi potajes y solo arroz blanco y amarillo. Sinceramente me voy indignada y decepcionada aquí no vuelvo no sé los recomiendo para nada
star Eduardo Garcia
Entiendo que la situación económica mundial esté afectada por la pandemia que desgraciadamente nos azota, pero para no hacer larga mi reseña, el servicio no tiene calidad, nada de rapidez y ni buena atención, la oferta de coctelería es muy pobre y pésima, después de las 10pm solo podrás beber cerveza, la comida en su generalidad es variada pero no tiene la mejor calidad, y no hablar de los mosquitos, las moscas del restaurante y la limpieza de las habitaciones. 👎
starstar Lisy Lorenzo
Las intalaciones muy lindas y agradables aunque algunas les falta los mantenimientos pero en general muy bien pero el trato a los cliente hay un turno q es expertacular pero otro es pesimo les molesta atenderte te ponen mala cara son lentos. En general yo lo recomiendo para pasar en familia
starstarstar William Lara
Recurso de vista muito atrativo na praia de Ancon perto de Trinidad, Cuba. Você também pode ir à praia caminhando pelo hotel e simplesmente sentar e sentar. Se você pegar um bilhete diário, poderá até tomar algumas bebidas após um acordo com tudo incluído. A praia é bastante agradável!
starstarstarstar Hermes van Amstel
Very attractive looking resort on Ancon beach near Trinidad, Cuba. You can also attend the beach by walking through the hotel and just go and sit there. If you take a day ticket, you can even get some drinks following an all inclusive arrangement. The beach is quite nice!
starstarstarstar Hermes van Amstel
Bonito hotel de estilo colonial con bonitas vistas, y un todo incluido más que decente
starstarstarstarstar Joaquin Moreno
complejo hotelero con todo incluido en primera línea de playa donde se agradece los ultimos dias de viaje para descansar y desconectar antes de la vuelta y el contacto con nuestra realidad. Es perfecto para descansar y divertirte pues cada noche hay actuaciones distintas. Cuenta con muchas zonas distintas para estar a cada hora del dia o de la noche. Para los niños hay mucho entretenimiento y los mayores si te vas a una tumbona junto al mar cuenta con chiringuitos que te sirven en la misma tumbona. Hay mucho contraste entre el confort que encuentras dentro del complejo y cuando sales por la carretera se ves un cambio muy grande con las gentes del lugar.
starstarstarstar Amelia Sanchez
Tem algumas falhas graves
starstarstar Casa das Francesinhas Viseu
Incrivel
starstarstarstarstar Moreira Jose
Nice hotel, beautiful beach, tasty food. Had a great time.
starstarstarstarstar Anne Wilson
Don‘t go there!
Staff is not very friendly. U get poor quality drinks!
After a few days we found out that we paid the double price than other tourists who booked this club online! We went there and checked in directly.
There are better all-inclusive-clubs in Cuba with better quality standards.
star Werner Hohenegger
It needs some improvement, but still Caribbean sea is majestic
starstarstarstar Giannis Vaiop
The hotel needs to be renovated. The food was below average. The restaurant area was too cold and the smell of the food was covering our clothes. The room was old and humid and we found 3 still living cockroaches when we first got in it! The beach area is beautiful.
star VIR ART
The only advantage is location. Beautiful! Beach just amazing. And that is the end of the story.
Food terrible! Worst I've ever tasted. The same stuff during all meals (literally the same!) Something that was left on previous was served next day. World champions in recycling of old food.
And many more. Swimming pool dirty, and water with strong smell of chemistry. No working shower at the pool so people entering it were sweaty. Etc. Long list...
Place definitely has potential. Looks in real as good as on the pictures. But this potential is completely wasted.
star Andrzej Budzyński
Appart of the hotel be a little bit old it is well situated near a awesome and quiet beach.
starstarstarstar Pedro Ramires
*Attention* Now called: Memories, Trinidad del Mar. Memories has gone through an ownership change. New ownership has completely renovated the resort. Rooms are clean, and cleaned daily. No issues with bugs or small animals. Staff are attentive and kind, the bar does get busy but they move quickly. Memories' cost 5 CUC to get to town by bus, or 10 CUC by taxi. For larger groups, it's much easier to use taxis. The food is seasoned, and much better than any food I have had in Havana, Cuba. The night life is great in the city, and a bit low key on the resort. The resort has entrances/exits that are right on the beach. So the Caribbean sea is literally only a step away. Water sports are amazing, however there are no jet skis.
starstarstarstarstar Paula Lynch
Ventajas de alojarse en este hotel: conocer un hotel del Estado donde la mayoría de los clientes son cubanos. Desventajas: al tener un sueldo tan reducido y un horario tan amplio, los trabajadores están desmotivados. La limpieza escasea (los manteles se cambian una vez al día, no importa que otros clientes lo hayan manchado). Comida de buffet escasa. Continuas colas para las bebidas. Playa agradable y bonita donde los fines de semanas van a pasar el día las personas que viven en el campo o alrededores
starstar Carmen Maestre
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